Частые Вопросы

1. Из какого материала шьют сумки FABIO BRUNO?
Сумки FABIO BRUNO производятся из натуральной кожи, текстиля Оксфорд и экокожи. Все материалы - российского производства.

2. Как удостоверится, что купленная у вас сумка действительно из натуральной кожи?
На каждую сумку FABIO BRUNO мы прикрепляем вместе с этикеткой кусок кожи, из которого сделана сумка. 

3. Как понять из какого материала моя сумка?
В первую очередь обратите внимание на навесные этикетки, если ваша сумка из  кожи, к ней обязательно будет прикреплён кусочек кожи, из которой она сшита. Если такого кусочка на этикетке нет, ваша сумка сшита из другого материала, например экокожи или текстиля.

4. Как понять из какого материала, кожи или экокожи я покупаю сумку на вашем сайте?
Материал, из которого изготавливается выбранная вами указан в описании товара. Кроме того, вы можете уточнить это у нашего оператора при подтверждении заказа.

5. Что делать если полученная сумка мне не подошла? Могу ли я её вернуть?
Вы можете вернуть купленную сумку в срок до 14 дней с момента покупки, при условии, что на сумке нет следов эксплуатации, сохранена этикетка. Подробности про возврат смотрите на этой страничке

6. Как вернуть сумку, купленную у вас?
Вариант 1: позвоните нам по тел.+7 499 322 0906 или напишите на почту info@fabiobruno.ru
Укажите свои фио и номер телефона, которые были указаны при оформлении заказа. Мы направим вам заявление на возврат. Вы можете вернуть сумку, если со дня покупки прошло не более 14 дней. Подробности про возврат смотрите на этой страничке

Вариант 2. Скачайте заявление на возврат на этой страничке Заполните его, поставьте дату и подпись, приложите к сумке и отправьте по указанному в заявлении адресу.

7. Когда я получу деньги за возврат сумки?
Возврат денежной суммы осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента получения нами ваше сумки. Узнать дату поучения можете у оператора доставки, через которого вы возвращаете сумку.

8. Где производятся сумки FABIO BRUNO?
Наше производство находится в посёлке Часцы Одинцовского района Московской области. 

9. Есть ли у вас шоурум?
Да, есть. Он находится на территории нашей фабрики.

10. Можно ли купить у вас сумки по оптовой цене? Стать представителем вашего бренда онлайн или оффлайн.
Да, можно. Для этого вам необходимо заключить с нами договор, купить минимум 5 сумок в первом заказе или внести депозит, а сумки выкупить из суммы депозита в течении 3х месяцев.

11. Из чего сделана фурнитура?
Фурнитура сумок FABIO BRUNO выполнена из металла с никелированным покрытием, которые обеспечивает ей долговечность минимум 5 лет.